Na Pink Room, entendemos que a expectativa pela chegada do seu pedido faz parte da experiência. Por isso, buscamos ser transparentes e eficientes em todo o processo de envio. Aqui você encontrará todas as informações sobre prazos, custos e procedimentos de entrega.
Separação e Montagem: Nossos produtos são montados a mão com muito carinho. O prazo de separação, montagem e envio do pedido é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Envio: Após a separação e montagem, seu pedido será despachado e você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Atualmente, realizamos entregas em todo o território nacional através dos Correios. As opções disponíveis são:
PAC: Entrega econômica com prazo médio de 16 dias úteis, dependendo da sua região.
SEDEX: Entrega expressa com prazo médio de 8 dias úteis, variando conforme o destino.
Os prazos informados são estimativas fornecidas pelos Correios e podem sofrer alterações devido a fatores externos.
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Para acompanhar a entrega:
Acesse o site dos Correios.
Insira o código no campo de rastreamento.
Acompanhe as atualizações sobre o status da entrega.
Endereço de Entrega: Certifique-se de que o endereço informado está correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas.
Tentativas de Entrega: Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido retornará para nós e entraremos em contato para reenvio, podendo haver cobrança adicional de frete.
Atrasos: Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, condições climáticas ou períodos de alta demanda. Nestes casos, pedimos compreensão e paciência.
Em caso de dúvidas ou problemas com a entrega:
Instagram: Envie uma mensagem direta para @pinkroom.br
E-mail: Entre em contato pelo [email protected]
Estamos sempre prontos para ajudar e garantir que sua experiência com a Pink Room seja incrível!
